Question 1

Was ist ein FAQ-Bereich?

Accepted Answer

In einem FAQ-Bereich können Sie häufig gestellte Fragen zu Ihrem Unternehmen schnell beantworten, beispielsweise „Wohin liefern Sie?“, „Wie sind Ihre Öffnungszeiten?“ oder „Wie kann ich einen Service buchen?“.

Question 2

Warum sind FAQs wichtig?

Accepted Answer

Mithilfe von FAQs können Sie Website-Besuchern dabei helfen, schnell Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Ihrem Unternehmen zu finden und ein besseres Navigationserlebnis zu schaffen.

Question 3

Wo kann ich meine FAQs hinzufügen?

Accepted Answer

FAQs können zu jeder Seite Ihrer Site oder zu Ihrer mobilen Wix-App hinzugefügt werden, sodass Mitglieder auch unterwegs darauf zugreifen können.

Question 4

Wie füge ich eine neue Frage und Antwort hinzu?

Accepted Answer

Um eine neue FAQ hinzuzufügen, gehen Sie folgendermaßen vor:1. Verwalten Sie FAQs über Ihr Site-Dashboard oder im Editor2. Neue Frage & Antwort hinzufügen3. Ordnen Sie Ihre FAQ einer Kategorie zu4. Speichern und veröffentlichen.Sie können jederzeit zurückkommen und Ihre FAQs bearbeiten.

Question 5

Kann ich in meine FAQ ein Bild, Video oder GIF einfügen?

Accepted Answer

Ja. Um Medien hinzuzufügen, gehen Sie wie folgt vor:1. Verwalten Sie FAQs über Ihr Site-Dashboard oder im Editor2. Erstellen Sie eine neue FAQ oder bearbeiten Sie eine bestehende3. Klicken Sie im Antworttextfeld auf das Video-, Bild- oder GIF-Symbol4. Fügen Sie Medien aus Ihrer Bibliothek hinzu und speichern Sie.

Question 6

Wie bearbeite oder entferne ich den Titel „Häufig gestellte Fragen“?

Accepted Answer

Sie können den Titel im FAQ-Editor unter „Einstellungen“ bearbeiten. Um den Titel aus Ihrer mobilen App zu entfernen, gehen Sie in Ihrer App zum Reiter „Site & App“ und passen Sie ihn an.

WurzelHelden e.V.

Häufig gestellte Fragen

Frequently asked questions